Preguntas frecuentes

Desde 2006, encargamos la certificación de determinados productos al LNE (TÜV Francia) según la norma de seguridad francesa NF P 90-308 comprobar. El informe de la prueba se encuentra en nuestra página de certificaciones.

La serie Design-Cover cuenta con una mayor flotabilidad gracias a su cuarta cámara hueca, lo que aumenta la seguridad. Sin embargo, solo se garantiza una mayor protección contra accidentes si la piscina dispone de un pasamanos o un reborde de apoyo en todo su perímetro; la sujeción adicional con correas y un sistema de seguridad con mosquetón, que se puede instalar a posteriori, la aumentan aún más. En el caso de los canales de rebose, la protección contra accidentes solo es posible con el nivel del agua bajado y una barandilla perimetral. Importante: una cubierta nunca sustituye a la obligación de vigilancia.

Los perfiles de la serie Design-Cover (PC y PVC) están diseñados para soportar una carga de hasta 100 kg en total, mientras que la cubierta Mini-Cover soporta hasta 80 kg. Esto aumenta la seguridad frente a accidentes, pero no significa que se pueda pisar la cubierta.

Actualmente no contamos con ninguna certificación energética. El potencial de ahorro depende de cada piscina, su ubicación y los hábitos de uso. Ofrecemos un cálculo de simulación personalizado a través de nuestro Evaluación energética.

Carcasas de diseño para PC: 10 colores estándar más cualquier color de la gama RAL (también en la versión Solar), incluido el nuevo acabado Carbon-metallic. PVC: 3 colores (Solar/Blanco/Gris), Mini: 2 colores.

En el sistema empotrado, el enrollador queda oculto en un hueco; cuando está abierto, solo se ve la piscina. El sistema sobre el suelo queda a la vista en el borde de la piscina y es más fácil de instalar a posteriori.

Cubierta de diseño de PC (policarbonato): mantiene su forma hasta aprox. 120 °C, superficie muy lisa, disponible en todos los colores RAL, 5 años de garantía — nuestra recomendación, sobre todo en caso de elevada carga térmica. Cubierta de diseño de PVC: hasta unos 60 °C, 3 colores, 3 años. Minicubierta (PVC 9/50) para piscinas pequeñas, 2 años.

Mediante mandos a distancia inalámbricos o interruptores de llave/programación. Desarrollamos y fabricamos nosotros mismos los motores y los sistemas de control en Alemania (interruptor PS1, galardonado con el premio Golden Wave).

Sí, nuestros accionamientos también están disponibles, de forma opcional, en una versión para agua salina o agua de mar. Los accionamientos estándar no deben utilizarse en agua de mar.

Sí. Gracias a nuestro sistema de clips, los perfiles individuales se pueden cambiar en cualquier momento, lo que ahorra tiempo y costes en caso de reparación o ajuste.

En nuestra guía de resolución de averías encontrará instrucciones paso a paso y vídeos sobre primeros auxilios para averías típicas (mandos a distancia, finales de carrera, interruptores); además, su distribuidor especializado o nuestro equipo de atención al cliente estarán encantados de ayudarle.

Los perfiles de cubierta de diseño son especialmente resistentes gracias al mayor grosor de sus paredes (hasta 1,45 mm). La clasificación de resistencia al granizo de dichos perfiles se encuentra actualmente en proceso de nueva auditoría. Una vez finalizada la auditoría, se procederá a la inscripción actualizada en los registros de resistencia al granizo correspondientes.

Por qué este tipo de ensayo no es algo que se dé por sentado: la resistencia de un perfil al granizo depende de la composición del material y de la geometría del perfil. Los propios pigmentos de color ya modifican las propiedades del material, y la forma y el grosor de las paredes determinan cómo se distribuye la energía del impacto. Por eso, no se comprueba de forma general «el material», sino el perfil acabado.

Sí, los perfiles están diseñados para su uso durante todo el año. Consulte con su distribuidor especializado los detalles sobre el almacenamiento durante el invierno.

En muchos casos, sí —sobre todo en las instalaciones a nivel del suelo—. Que sea posible o no, y cómo, depende de su piscina; lo aclararemos en el presupuesto o durante la toma de medidas.

No: a diferencia de muchos otros tipos de cubiertas, nuestro sistema sobre el suelo no necesita raíles. El borde de la piscina queda libre y no es necesario taladrar la piedra natural ni el pavimento de la terraza.

La entrega y el montaje se realizan exclusivamente a través de distribuidores especializados autorizados o constructores de piscinas, lo que garantiza la calidad. Su distribuidor especializado es también su persona de contacto para cuestiones relacionadas con la garantía y el servicio técnico, y se encarga de gestionarlas junto con nosotros. Si lo desea, también podemos encargarnos del montaje por cuenta de nuestros distribuidores especializados y ofrecer el servicio a sus clientes finales, con nuestro propio levantamiento de medidas, nuestro propio diseño y nuestro propio equipo de montaje.

Fabricamos a medida, incluso formas especiales. Prácticamente no hay ningún límite máximo: nuestra instalación más grande realizada hasta la fecha mide 22 × 50 m. Las medidas concretas las tomamos durante el levantamiento topográfico.

Para las instalaciones estándar (aprox. 4 × 8 m), el plazo de entrega suele ser de unas 4 a 6 semanas. Los colores y tamaños especiales requieren algo más de tiempo. Le indicaremos la fecha definitiva de entrega de su instalación junto con el presupuesto.

Cada instalación se fabrica a medida: el precio depende del tamaño de la piscina, el perfil (PC/PVC/Mini), el color/sistema solar, si es enterrada o sobre el suelo y la motorización. A modo orientativo: nuestras instalaciones tienen un precio a partir de unos 10 000 €. No indicamos deliberadamente un precio fijo, sino que realizamos un cálculo exacto para su piscina; recibirá su presupuesto sin compromiso en pocos minutos a través de nuestro formulario de solicitud o por teléfono.

Porque un precio fijo en línea no se ajustaría a las características específicas de su piscina. Calculamos el presupuesto de cada instalación por separado; así, el precio final es exacto, sin sorpresas ocultas.

A través de nuestro breve formulario de consulta (basta con indicar el producto y tus datos de contacto) o por teléfono en el 08041 79265-0. ¿No te apetece rellenar formularios? Solicita que te llamemos y nosotros nos encargaremos del presupuesto.

ROLLO SOLAR ofrece a sus distribuidores especializados una garantía voluntaria del fabricante de hasta 60 meses por material a partir de la fecha de entrega: Design Cover PC, 5 años; Design Cover PVC, 3 años; Mini Cover, 2 años (según las condiciones de la garantía). Usted se beneficiará de ello a través de su distribuidor especializado: él será su persona de contacto en caso de reclamación de garantía y se encargará de tramitarla junto con nosotros. Sus derechos legales de garantía frente a su vendedor no se ven afectados por ello.

Quedan excluidos, entre otros, el montaje incorrecto (sin una empresa especializada autorizada), el incumplimiento de las instrucciones, los casos de fuerza mayor (por ejemplo, rayos, sobretensión, granizo que supere la clase de resistencia al granizo indicada para el perfil en cuestión) y el desgaste normal. Las intervenciones no autorizadas en el accionamiento o el sistema de control conllevan la pérdida de la garantía.

Tu distribuidor especializado seguirá siendo tu persona de contacto local. Además, nuestro servicio de asistencia técnica, con vídeos paso a paso, y nuestra asistente de IA Rosi en la página web te ayudarán las 24 horas del día; y, como fabricantes desde 1983, seguimos suministrando piezas de recambio incluso años después.

Sí: como fabricantes desde 1983, con planta de producción propia en Bad Tölz, garantizamos el suministro de piezas de recambio a largo plazo; los perfiles individuales se pueden cambiar mediante un sistema de clips.

Nosotros también ofrecemos una cubierta de lamas o enrollable, pero con algunas diferencias: perfil de 4 cámaras con forma curvada (mayor flotabilidad, mejor drenaje del agua, autolimpiante), mayor grosor de pared (hasta 1,45 mm), aprovechamiento del calor solar en los perfiles solares, PC en todos los colores RAL y sustitución de perfiles individuales mediante clips.

Una lona queda suelta y no ofrece ni la flotabilidad necesaria ni el aspecto ni la durabilidad de los perfiles rígidos. Nuestra cubierta de perfiles es estable, duradera (con hasta 5 años de garantía) y de gran calidad estética.

Una cubierta es una gran estructura arquitectónica; nuestra cubierta se asienta a ras de la piscina, es invisible (empotrada) o discreta (sobre el nivel del suelo) y pasa mucho más desapercibida en el jardín.

Fabricado en Alemania desde 1983, motores, sistemas de control y fabricación propios; aprovechamiento de la energía solar térmica en los perfiles solares; todos los colores RAL disponibles en Design Cover PC; alrededor de 30 000 pedidos desde 1983 y galardonado en múltiples ocasiones (Premio Plus X Award, Premio Golden Wave, «Marca del siglo», Premio «Red Dot Design Award» 2025).

Unas 30 000 obras desde 1983: desde piscinas privadas en jardines hasta proyectos para hoteles de lujo, pasando por colaboraciones con arquitectos y piscinas municipales. Encontrará una selección en nuestra página de referencias encontrará una selección.

Una vez recibida su solicitud de colaboración, comprobaremos si encaja con nuestra marca y nuestros valores. Si es así, nuestro departamento de ventas acordará con usted su descuento personalizado y tendrá acceso al paquete completo para distribuidores.

Nuestro paquete para distribuidores incluye:

• Condiciones para distribuidores especializados (descuento individual)
• Acceso al configurador
• Acceso al portal para distribuidores
• Paquete de descargas — Fichas técnicas y material de marketing
• Diseños de bandas de rodadura y catálogo
• Visita a la fábrica y formación
• Reserva de citas para montaje y servicio técnico

A ello se suman las consultas de clientes finales cualificados procedentes de nuestro departamento de marketing (dirigidas a nivel regional), un producto premium «Made in Germany» con un amplio margen de beneficio, plazos de entrega previsibles desde la fábrica alemana e informes de ensayo (TÜV, NF P 90-308) para modelos seleccionados como argumento de venta.