Часто задаваемые вопросы

С 2006 года мы проводим проверку отдельных продуктов в LNE (TÜV, Франция) в соответствии с французским стандартом безопасности NF P 90-308. Сертификат доступен для скачивания на нашей странице, посвященной сертификации.

Серия дизайнерских накладок обладает повышенной плавучестью благодаря четвертой полой камере, что повышает безопасность. Однако повышенная защита от несчастных случаев обеспечивается только при наличии по периметру бассейна поручня или опорной кромки; дополнительная фиксация ремнями и устанавливаемый впоследствии карабинный фиксатор ещё больше повышают уровень безопасности. При наличии переливных желобов защита от несчастных случаев возможна только при пониженном уровне воды и наличии поручня по всему периметру. Важно: покрытие ни в коем случае не заменяет обязанность по надзору.

Профили серии Design-Cover (из поликарбоната и ПВХ) рассчитаны на нагрузку до 100 кг на один профиль, а профили серии Mini-Cover — до 80 кг. Это повышает безопасность, однако не означает, что на покрытие можно наступать.

Да — некоторые из наших изделий, в частности модель DIN EN 17645, соответствуют классу экологической эффективности A, который является самым высоким классом эффективности для покрытий для бассейнов.

Дизайнерские крышки для ПК: 10 стандартных цветов плюс любой цвет из линейки RAL (в том числе в солнечной версии), включая новый вариант «карбон-металлик». ПВХ: 3 цвета (солярный/белый/серый), Mini: 2 цвета. Таким образом, у нас больше сертифицированных цветов, чем у любого другого производителя.

В случае подземной установки сматывающее устройство скрывается в шахте — в открытом состоянии виден только бассейн. Надземная установка расположена на краю бассейна и ее проще установить впоследствии.

Дизайнерский чехол из поликарбоната (PC): сохраняет форму при температуре до примерно 120 °C, очень гладкая поверхность, доступен во всех цветах серии RAL, гарантия 5 лет — мы рекомендуем его, особенно при высоких термических нагрузках. Дизайнерская крышка из ПВХ: до примерно 60 °C, 3 цвета, 3 года. Мини-крышка (ПВХ 9/50) для небольших бассейнов, 2 года.

С помощью портативного радиопульта или ключа/программируемого переключателя. Мы самостоятельно разрабатываем и производим двигатели и системы управления в Германии (переключатель PS1, удостоенный награды Golden Wave Award).

Да — по желанию наши приводы также доступны в исполнении для рассола или морской воды. Стандартные приводы нельзя использовать в морской воде.

Да. Благодаря нашей системе крепления отдельные профили можно заменить в любой момент — это позволяет сэкономить время и средства при ремонте или доработке.

Инструкции по оказанию первой помощи при типичных неисправностях (пульты дистанционного управления, концевые выключатели, переключатели) вы найдете в нашем справочнике по устранению неисправностей, где представлены пошаговые инструкции и видеоролики; кроме того, вам поможет ваш специализированный дилер или наша сервисная служба.

Профили дизайнерских накладок отличаются повышенной прочностью благодаря увеличенной толщине стенок (около 1,45 мм, что примерно на 81 % больше, чем у стандартных рыночных моделей) и прошли испытания на соответствие классу устойчивости к граду HK 2–3 (градины размером до 3,0 см, реестр продуктов по устойчивости к граду VKG, Швейцария). В настоящее время проводится плановый повторный аудит.

Почему такое испытание не является само собой разумеющимся: то, какому количеству града способен противостоять профиль, зависит от состава материала и геометрии профиля. Уже одни только красящие пигменты изменяют свойства материала, а форма и толщина стенок определяют, как распределяется энергия удара. Поэтому испытаниям подвергается не просто «материал» в целом, а готовый профиль.

Да, эти профили рассчитаны на круглогодичное использование. Подробности по поводу хранения в зимний период согласуйте с специализированным дилером.

Во многих случаях — да, особенно если речь идет о наземных установках. Возможность и способ установки зависят от вашего басейна; мы уточним это в предложении или во время обследования.

Нет — в отличие от многих других типов крышек, наша надподовая система не требует использования рельсов. Край бассейна остается свободным, и нет необходимости сверлить отверстия в натуральном камне или покрытии террасы.

Поставка и монтаж осуществляются исключительно через авторизованных специализированных дилеров/строителей бассейнов — это гарантирует качество и действие гарантии. По желанию мы также можем выполнить монтаж по поручению наших дилеров и взять на себя обслуживание их конечных клиентов — с собственными замерками, собственным проектированием и собственной монтажной бригадой.

Мы изготавливаем оборудование на заказ, в том числе нестандартных форм. Практически нет жестких ограничений по размерам — самая большая установка, которую мы реализовали на сегодняшний день, имеет размеры 22 × 50 м. Конкретные размеры мы фиксируем в ходе обследования объекта.

Для стандартных установок (примерно 4 × 8 м) срок поставки, как правило, составляет около 4–6 недель. Для нестандартных цветов и размеров требуется немного больше времени. Окончательный срок поставки вашей установки мы укажем в коммерческом предложении.

Каждая система изготавливается на заказ — цена зависит от размера бассейна, модели (PC/PVC/Mini), цвета/солнечной системы, подземного/надземного монтажа и системы привода. Для ориентира: стоимость наших комплексов начинается примерно с 10 000 €. Мы сознательно не называем фиксированную цену, а рассчитываем стоимость точно для вашего бассейна — вы получите предварительное предложение без обязательств в течение нескольких минут через нашу форму запроса или по телефону.

Потому что фиксированная цена в Интернете не будет соответствовать особенностям именно вашего бассейна. Мы рассчитываем стоимость каждого объекта индивидуально — благодаря этому итоговая цена будет точной, без скрытых неожиданностей.

Воспользуйтесь нашей краткой формой запроса (достаточно указать продукт и контактные данные) или позвоните по телефону 08041 79265-0. Не хотите заполнять формы? Закажите обратный звонок — мы подготовим для вас расчет.

В зависимости от материала, с момента поставки: дизайн-чехол из поликарбоната — 5 лет, дизайн-чехол из ПВХ — 3 года, мини-чехол — 2 года (в соответствии с условиями гарантии/общими условиями).

Гарантия не распространяется, в частности, на неправильный монтаж (выполненный не сертифицированной специализированной компанией), несоблюдение инструкций, обстоятельства непреодолимой силы (например, удар молнии, перенапряжение, град, превышающий установленный в сертификате класс) и естественный износ. Несанкционированное вмешательство в работу привода/системы управления приводит к аннулированию гарантии.

Ваш специализированный дилер останется вашим контактным лицом на месте. Кроме того, круглосуточно вам помогут наша служба поддержки по устранению неисправностей с пошаговыми видеоинструкциями и наш ИИ-помощник Rosi на сайте — а как производитель, работающий с 1983 года, мы п��ставляем запасные части даже спустя много лет.

Да — как производитель с более чем 40-летним стажем, имеющий собственное производство в Bad Tölz, мы гарантируем долгосрочные поставки запасных частей; отдельные профили можно заменять с помощью системы защелок.

Наша система также представляет собой систему с ламелями/рулонной крышкой — но с рядом отличий: 4-камерный профиль изогнутой формы (большая плавучесть, лучший отвод воды, самоочищающаяся), увеличенная толщина стенок (~1,45 мм), эффект солнечного нагрева, класс защиты от града HK 2–3, поликарбонат во всех цветах RAL и замена отдельных профилей с помощью защелок.

Брезент просто накинут и не обеспечивает ни достаточной прочности, ни соответствия стандартам защиты от града, ни такого же внешнего вида и долговечности, как у жестких профилей. Наше профильное покрытие отличается прочностью, долговечностью (гарантия до 5 лет) и привлекательным внешним видом.

Навес — это крупное сооружение; наше покрытие плоско прилегает к бассейну, является невидимым (подземное) или незаметным (надземное) и гораздо менее бросается в глаза в саду.

Made in Germany — более 40 лет, собственные двигатели/система управления/производство, солнечный нагревательный эффект, DIN EN 17645 класса A, HK 2–3, все цветовые варианты RAL, более 3 000 клиентов по всему миру и многократные награды (Plus X Award, Golden Wave, Marke des Jahrhunderts).

Более 3 000 клиентов по всему миру — от частных садовых бассейнов и отелей класса «премиум» до проектов, реализуемых совместно с архитекторами, и муниципальных бассейнов. Выбор проектов вы найдете на нашей странице «Референции».

После получения вашего запроса о партнерстве мы проверим, насколько вы соответствуете нашему бренду и нашим ценностям. Если всё подходит, наш отдел продаж совместно с вами определит вашу индивидуальную скидку — и вы получите доступ ко всему пакету для дилеров.

Наш пакет для дилеров включает:

• Условия для специализированных магазинов (индивидуальная скидка)
• Доступ к конфигуратору
• Доступ к порталу для дилеров
• Пакет для скачивания — технические паспорта и маркетинговые материалы
• Рисунок протектора и каталог
• Посещение завода и обучение
• Запись на монтаж и обслуживание

Кроме того, в качестве аргументов в пользу продажи выступают соответствующие запросы конечных потребителей, поступающие из нашего отдела маркетинга (с региональной ориентацией), продукт премиум-класса «Сделано в Германии» с высокой рентабельностью, предсказуемые сроки поставки с немецкого завода и сертификаты (DIN EN 17645 класса A, HK 2–3, NF P 90-308) в качестве аргументов в пользу покупки.