Vanliga frågor

Sedan 2006 låter vi utvalda produkter testas av LNE (TÜV Frankrike) enligt den franska säkerhetsstandarden NF P 90-308 granska. Granskningsrapporten finns på vår certifieringssida.

Design-Cover-serien har, tack vare sin fjärde ihåliga kammare, en ökad flytkraft som höjer säkerheten. Ett ökat olycksskydd finns dock endast om det finns ett räcke eller en stödkant som löper runt hela poolen; ytterligare spänning med remmar och en karbinhake som kan monteras i efterhand ökar säkerheten. Vid överflödesrännor är olycksskydd endast möjligt med sänkt vattennivå + ett handlopp som löper runt hela bassängen. Viktigt: Ett skydd ersätter aldrig tillsynsplikten.

Profilerna i Design-Cover-serien (PC och PVC) är konstruerade för en bärförmåga på upp till 100 kg totalt, medan Mini-Cover är konstruerat för upp till 80 kg. Detta ökar säkerheten, men innebär inte att man ska gå på skyddet.

Vi har för närvarande ingen energicertifiering. Hur stor besparingspotentialen är beror på den aktuella bassängen, platsen och användningsmönstret. En individuell modellberäkning finns i vår energibesparingskalkylator.

Tekniskt skulle det vara enkelt för oss: vi utvecklar och tillverkar motorer och styrsystem själva. Vi avstår medvetet från det, av säkerhetsskäl.

Ett poolskydd ska bara röra sig när någon har poolen i sikte. Den som trycker på mobilen ser inte nödvändigtvis vattnet: inte om någon simmar, om ett barn står vid kanten eller om något ligger på poolskyddet. Bluetooth, wifi eller en PIN-kod ändrar inget av detta. ”Nära poolen” betyder inte ”med utsikt över poolen”, och en PIN-kod styr bara vem som får köra poolskyddet, inte om poolen är fri. Dessutom gäller: ju mer teknik det finns mellan knapptrycket och drivningen (smartphone, app, router), desto mer kan sluta fungera eller förändras.

Därför manövrerar du ditt Rollo Solar-poolskydd med nyckelbrytare eller trådlös handkontroll, där du ser poolen: en blick på vattnet, ett medvetet knapptryck, klart. Vi avråder uttryckligen från appar eller smarta hem-lösningar som installeras i efterhand; de är inte avsedda för våra motorer.

Poolskyddet fungerar som olycksskydd men ersätter aldrig tillsynen vid poolen. Därför ska beslutet att sätta poolskyddet i rörelse alltid ligga hos den som ser poolen.

Designskal för PC: 10 standardfärger plus valfri RAL-färg (även i Solar-utförandet), inklusive den nya utformningen i Carbon-metallic. PVC: 3 färger (Solar/Vit/Grå), Mini: 2 färger.

I den underjordiska anläggningen försvinner upprullningsanordningen osynligt in i en schakt – när den är öppen ser man bara poolen. Den ovanjordiska anläggningen sitter synligt vid bassängkanten och är enklare att eftermontera.

Design-överdrag i PC (polykarbonat): formstabilt upp till ca 120 °C, mycket slät yta, finns i alla RAL-färger – vårt rekommenderade val, särskilt vid hög värmebelastning. Designskydd i PVC: upp till ca 60 °C, 3 färger. Miniskydd (PVC 9/50) för små pooler.

Via trådlös handkontroll eller nyckel-/programmeringsbrytare. Vi utvecklar och tillverkar motorer och styrsystem själva i Tyskland (brytare PS1, belönad med Golden Wave-priset).

Ja — våra drivsystem finns även i en utförande för brine eller saltvatten (tillval). Standarddrivsystemen får inte användas i saltvatten.

Ja. Tack vare vårt clipsystem kan enskilda profiler bytas ut när som helst – det sparar tid och kostnader vid reparationer eller anpassningar.

Första hjälpen vid vanliga fel (handkontroller, ändlägen, strömbrytare) hittar du i vår felsökningsguide med steg-för-steg-instruktioner och videor; dessutom kan din specialiståterförsäljare eller vårt serviceteam hjälpa dig.

Design-Cover-profilerna är särskilt tåliga tack vare sin ökade väggtjocklek (upp till 1,45 mm). Hagelklassificeringen för de aktuella profilerna genomgår för närvarande en ny granskning. När granskningen är avslutad kommer uppgifterna att uppdateras i de relevanta hagelregistren.

Varför en sådan testning inte är en självklarhet: Hur mycket hagel en profil tål beror på materialets sammansättning och profilens geometri. Redan färgpigmenten förändrar materialets egenskaper, och formen samt väggtjockleken avgör hur stötenergin fördelas. Därför testas inte ”materialet” i allmänhet, utan den färdiga profilen.

Ja, profilerna är konstruerade för användning året runt. Rådgör med din specialiståterförsäljare om detaljerna kring övervintring.

I många fall ja – särskilt när det gäller ovanjordiska anläggningar. Om och hur beror på er pool; det klargör vi i offerten eller vid uppmätningen.

Nej — till skillnad från många andra typer av täckningar kräver vår ovanjordiska anläggning inga skenor. Bassängkanten förblir fri, och det behövs inga borrhål i natursten eller terrassbeläggning.

Leverans och montering sker uteslutande via auktoriserade återförsäljare/poolbyggare – detta garanterar kvaliteten. Din återförsäljare är även din kontaktperson vid garanti- och serviceärenden och hanterar dessa tillsammans med oss. På begäran utför vi även montering på uppdrag av våra specialiståterförsäljare och sköter servicen hos deras slutkunder – med egna måttagningar, egen konstruktion och eget monteringsteam.

Vi tillverkar skräddarsydda lösningar, även i specialformer. Det finns praktiskt taget ingen övre gräns – vår hittills största anläggning som vi har realiserat mäter 22 × 50 m. De exakta måtten fastställer vi vid uppmätningen.

För standardanläggningar (ca 4 × 8 m) är leveranstiden vanligtvis ca 4–6 veckor. Specialfärger och specialmått tar något längre tid. Vi meddelar er det bindande leveransdatumet för er anläggning i offerten.

Varje anläggning är skräddarsydd – priset beror på bassängens storlek, profil (PC/PVC/Mini), färg/solenergi, underjordisk/ovanjordisk installation och motorisering. Som riktlinje: Våra anläggningar kostar från cirka 10 000 €. Vi anger medvetet inget fast pris, utan beräknar kostnaden exakt för just din pool – du får en icke-bindande offert inom några minuter via vårt förfrågningsformulär eller per telefon.

Eftersom ett fast onlinepris inte skulle göra rättvisa åt just er pool. Vi beräknar priset för varje anläggning separat – på så sätt blir priset i slutändan exakt rätt, utan dolda överraskningar.

Via vårt korta förfrågningsformulär (det räcker med produkt + kontaktuppgifter) eller per telefon på 08041 79265-0. Vill du inte fylla i formulär? Be om att bli uppringd – så sköter vi priskalkylen.

ROLLO SOLAR beviljar sina fackpartner en frivillig tillverkargaranti på upp till 60 månader per material från leveransdatum: Design Cover PC 5 år, Design Cover PVC 3 år, Mini Cover 2 år (enligt garantivillkoren). Din fackpartner är din kontaktperson vid garantifall och kan hantera ärendet tillsammans med oss. Dina lagstadgade garantianspråk gentemot din säljare påverkas inte av detta.

Undantagna är bland annat felaktig montering (utan auktoriserat fackföretag), underlåtenhet att följa bruksanvisningen, force majeure (t.ex. blixtnedslag, överspänning, hagel som överskrider den hagelklass som anges för respektive profil) samt normalt slitage. Obehöriga ingrepp i drivsystemet/styrsystemet medför att garantin upphör att gälla.

Din specialiståterförsäljare är fortfarande din lokala kontaktperson. Dessutom finns vår felsökningshjälp med steg-för-steg-videor och vår AI-assistent Rosi på webbplatsen tillgängliga dygnet runt – och som tillverkare sedan 1983 levererar vi reservdelar även flera år efter köpet.

Ja – som tillverkare sedan 1983 med egen produktion iBad Tölz, säkerställer vi en långsiktig tillgång till reservdelar; enskilda profiler kan bytas ut med hjälp av ett clipsystem.

Även vi tillverkar lamell- och rullskydd – men med vissa skillnader: 4-kammarsprofil med böjd form (större flytkraft, bättre vattenavrinning, självrengörande), ökad väggtjocklek (upp till 1,45 mm), värmevinst från solenergi med solprofiler, PC i alla RAL-färger och utbyte av enskilda profiler med clips.

En presenning ligger löst på och ger varken bärande lyftkraft eller samma utseende och hållbarhet som fasta profiler. Vår profilöverdrag är stabilt, hållbart och har ett högklassigt utseende.

Spännskydd är säkerhetsskydd med ett spänt membran. De är främst utformade för säkerhet och renlighet. Membranet släpper praktiskt taget inte igenom något ljus, vilket innebär att det inte sker någon värmevinst från solen. Användning och vinterdrift följer respektive tillverkares anvisningar, och prisnivån ligger oftast över den för lamellskydd. En presenning är den enklaste lösningen mot smuts och löv, men måste läggas på och tas bort för hand.

Vårt lamellskydd fungerar på ett annat sätt: Solprofilerna har en genomskinlig ovansida och en svart undersida, vilket gör att solen kan värma upp vattnet ytterligare. Den böjda formen med fyra kammare ger uppdrift och låter vattnet rinna av. Enskilda profiler kan bytas ut med hjälp av klämmor, och Design Cover PC finns i alla RAL-färger.

Beslutsstöd: Om säkerheten är det viktigaste är ett spännskydd ett bra val. Om ni dessutom vill ha solvärme och komfort med ett knapptryck passar ett lamellskydd bättre. Och i alla fall gäller: Inget skydd ersätter tillsynsplikten.

Ett skydd är en stor byggnadskonstruktion; vårt skydd ligger plant mot poolen, är osynligt (under marknivå) eller diskret (över marknivå) och smälter in betydligt bättre i trädgården.

Tillverkat i Tyskland sedan 1983, egna motorer/styrsystem/tillverkning, solvärmeutvinning med solprofiler, alla RAL-färger i ”Design Cover PC”, cirka 30 000 beställningar sedan 1983 och flera utmärkelser (Plus X Award, Golden Wave Award, ”Marke des Jahrhunderts”, ”Red Dot Design Award” 2025).

Cirka 30 000 uppdrag sedan 1983 – allt från privata trädgårdspooler och lyxhotell till projekt i samarbete med arkitekter och kommunala simhallar. Ett urval av dessa hittar du på vår referenssida.

Efter att du har skickat in din partneransökan undersöker vi om du passar in i vårt varumärke och våra värderingar. Om så är fallet fastställer vår försäljningsavdelning din individuella rabatt tillsammans med dig – och du får tillgång till det fullständiga paketet för återförsäljare.

Vårt återförsäljarpaket omfattar:

• Villkor för fackhandeln (individuell rabatt)
• Åtkomst till konfiguratorn
• Åtkomst till återförsäljarportalen
• Nedladdningspaket — Datablad och marknadsföringsmaterial
• Däckmönster & katalog
• Fabriksbesök och utbildning
• Bokning av monterings- och servicetider

Dessutom kvalificerade förfrågningar från slutkunder via vår marknadsföring (regionalt vidarebefordrade), en premiumprodukt tillverkad i Tyskland med hög vinstmarginal, förutsägbara leveranstider från den tyska tillverkningen samt provningsrapporter (TÜV, NF P 90-308) för utvalda modeller som försäljningsargument.

Varje pooltäcke tillverkas enligt din beställning och är vanligtvis klart för avhämtning eller leverans efter 4–6 veckor. Vi planerar inköp, tillverkning, personal och likviditet utifrån den överenskomna leverans- eller avhämtningsdagen. Om färdiga varor ligger kvar hos oss längre tid tar de upp lagerutrymme och kapital som vi behöver för nästa beställningar. Därför gäller enligt våra allmänna villkor: Om varorna inte tas emot inom två veckor efter det överenskomna datumet debiterar vi lagerkostnader på minst 10 € per dag. Efter 30 dagar har vi rätt att på kundens bekostnad och risk sälja vidare eller kassera varorna; de uppkomna kostnaderna ska ändå betalas.

Vårt tips: Samordna leveransdatumet med din monteringsplanering och meddela eventuella förseningar på byggarbetsplatsen så tidigt som möjligt – ju tidigare vi får veta det, desto bättre kan vi omplanera.