Observera följande innan varje åtgärd vidtas
Vid oegentligheter (snedställning, överlappning, blockering) av poolöverdraget stoppa omedelbart, kontrollera och, om möjligt, åtgärda felet.
Reparationer utförs uteslutande av kvalificerad personal låta utföra med originalreservdelar.
Allt arbete får endast utföras med Specialverktyg för VA utföra för att förhindra korrosion på komponenterna.
Alla elarbeten får endast utföras av en auktoriserad elinstallatör genomföras.
Hur kan vi hjälpa till?
Välj ett ämne eller bläddra direkt till instruktionerna.
Steg-för-steg-anvisningar
Välj ett område och öppna det relevanta avsnittet för detaljerad felsökning.
Styrning och manövreringFjärrkontrollen reagerar inte
Kontrollera räckvidden: Befinner du dig inom räckvidden för mottagaren? Gå närmare mottagaren och försök igen.
LED-indikator: Lyser LED-lampan på fjärrkontrollen rött när man trycker på en knapp?
Om inte → Byt ut knappbatteriet i fjärrkontrollen.
Utför en återställning: Stäng av transformatorns strömbrytare i minst 10 sekunder.
Därmed bekräftas alla fel.
Styrning och manövreringNyckelbrytaren/programmeringsbrytaren reagerar inte
Nätkontakt: Är transformatorns nätkontakt ansluten? Om inte → anslut nätkontakten.
Strömbrytare: Är transformatorns strömbrytare påslagen? Om inte → Slå på strömbrytaren.
Grön LED-strömbrytare: Lyser transformatorns strömbrytare grönt? Om inte → Låt någon kontrollera transformatorns anslutningskabel.
Grön LED-transformator: Lyser LED-lampan på transformatorn grönt? Om inte → Låt någon kontrollera styrsystemets 24-voltskrets.
Utför en återställning: Stäng av transformatorns strömbrytare i minst 10 sekunder – alla fel bekräftas.
Mekanik och ändlägesbrytareLocket stängs/öppnas inte helt
Material och skadorSolskador — Deformation av profilerna
- —Profilerna har deformeras kraftigt eller blivit förkortade
- —Profilerna ser mjölkiga ut
- —Profilerna har expanderat på undersidan och/eller ovansidan
- —Profilförbanden har öppnat sig så mycket att de inte längre håller ihop
Skador orsakade av solljus till följd av felaktig förvaring omfattas inte av tillverkarens garanti.
Material och skadorHagelskador — Mekaniska skador
Hagelklassificering: Hagelklassificeringen av de berörda profilerna genomgår för närvarande en ny granskning. När granskningen är avslutad kommer uppgifterna att uppdateras i de relevanta hagelregistren. Våra garantivillkor gäller för tillverkarens garanti.
Ägaren måste omedelbart anmäla skadan och lämna in ett skriftligt intyg från den lokala meteorologiska stationen om hagelkornens storlek.
Du kan ta reda på vilken hagelklass som anges för din profil hos din återförsäljare eller i bruksanvisningen (från och med 11/2016). Läs mer om garantivillkoren →
Obs! Hagelbeständigheten kan minska inom loppet av några år till följd av naturlig väderpåverkan.
Material och skötselFärgförändringar — Träkomponenter och plaster
Plast: Färgförändringar till följd av UV-strålning i dagsljuset och naturlig väderpåverkan (gulning, fotooxidation, sprödhet) är oundvikliga. Detta utgör inte tillverkningsfel.
Träkomponenter: Trä är ett levande material — sammanvuxna kvistar, torkningssprickor, ojämnheter i ådringen och färgvariationer är en del av dess naturliga karaktär. Trä sväller och krymper på grund av fuktförändringar. Mått och ytor förändras med tiden och utgör inte tillverkningsfel.
- —Placera inga värmeelement eller värmestrålare i närheten av anläggningen
- —Täck inte paneler permanent med dekorationer
- —Skydda ytor av äkta trä mot mekanisk påfrestning och repor
- —Träkomponenter är inte golv att gå barfota på
Material och skötselKondensvatten i profilerna
Den inneslutna restfuktigheten, som kvarstår i profilernas ihåliga kammare under tillverkningen, avsätts som kondensvatten på insidan till följd av temperaturskillnader.
Detta är inte ett fel: Kondensbildning inuti profilerna syns på alla profiler med transparenta och halvtransparenta ytor. Detta påverkar inte funktionen.
Detta utgör inte ett tillverkningsfel och ger inte rätt till garanti.
Våra videohandledningar
Steg-för-steg-videor om installation och användning av din Rollo Solar-pooltäcke.
Självhjälpen var inte lyckades?
Er fackpartner är er kontaktperson: denne känner till ert pooltäcke och hanterar garanti- och serviceärenden tillsammans med oss. I nödfall kan ni även kontakta vårt team direkt via nödformuläret.
Tips: I nödfall ber vi er använda vårt kontaktformulär för nödfall.
Rollo Solar® Melichar GmbH
Josef-Janker-Ring 18
83646 Bad Tölz
Tyskland
Fax: +49 8041 79265 – 50
Utanför våra öppettider kan du nå oss via kontaktformuläret – eller prata direkt med vår AI-assistent Rosi, per telefon eller på webben.