Gelieve hiermee rekening te houden vóór elke maatregel
In geval van onregelmatigheden (scheefhangen, overlappen, vastlopen) van de zwembadafdekking onmiddellijk stoppen, controleren en, indien mogelijk, de fout verhelpen.
Reparaties uitsluitend door gekwalificeerd vakpersoneel door te laten uitvoeren met originele reserveonderdelen.
Alle werkzaamheden uitsluitend met Speciaal VA-gereedschap uitvoeren om corrosie aan onderdelen te voorkomen.
Alle elektriciteitswerkzaamheden mogen uitsluitend worden uitgevoerd door een erkend elektrotechnisch vakman worden uitgevoerd.
Hoe kunnen wij u van dienst zijn?
Kies een onderwerp of scroll direct naar de handleidingen.
Stapsgewijze handleidingen
Kies een categorie en open het betreffende onderwerp voor gedetailleerde probleemoplossing.
Besturing en bedieningDe afstandsbediening reageert niet
Bereik controleren: Bevindt u zich binnen het bereik van de ontvanger? Ga dan dichter bij de ontvanger staan en probeer het opnieuw.
LED-indicatie: Licht het LED-lampje van de afstandsbediening rood op wanneer u op een toets drukt?
Indien dit niet het geval is → Vervang de knoopcel (batterij) van de afstandsbediening.
Een reset uitvoeren: Schakel de hoofdschakelaar van de transformator gedurende ten minste 10 seconden uit.
Hierdoor worden alle fouten bevestigd.
Besturing en bedieningDe sleutelschakelaar / programmeerschakelaar reageert niet
Netstekker: Is de netstekker van de transformator aangesloten? Zo niet → sluit de netstekker aan.
Aan/uit-schakelaar: Staat de hoofdschakelaar van de transformator aan? Zo niet → Zet de hoofdschakelaar aan.
Groene LED-aan/uit-schakelaars: Brandt het groene lampje op de aan/uit-schakelaar van de transformator? Zo niet → laat de voedingskabel van de transformator controleren.
Groene LED-transformator: Brandt het groene lampje op de transformator? Zo niet → Laat het 24-volt-circuit van de besturing controleren.
Een reset uitvoeren: Schakel de hoofdschakelaar van de transformator gedurende ten minste 10 seconden uit — alle storingen worden gereset.
Mechanica en eindschakelaarsHet deksel sluit / opent niet volledig
Materiaal & schadeSchade door zonlicht — Vervorming van de profielen
- —De profielen zijn sterk vervormd of ingekort
- —De profielen zien er melkachtig uit
- —De profielen zijn aan de onder- en/of bovenzijde uitgezet
- —De verbindingen tussen de profielen zijn zo ver opengegaan dat ze niet meer stevig vastzitten
Schade door blootstelling aan de zon als gevolg van onjuiste opslag valt niet onder de garantie.
Materiaal & schadeHagelschade — Mechanische beschadigingen
Hagelclassificatie: De hagelclassificatie van de betreffende profielen wordt momenteel opnieuw gecontroleerd. Na afronding van de controle wordt de bijgewerkte informatie in de desbetreffende hagelregisters opgenomen. Voor de fabrieksgarantie gelden onze garantievoorwaarden.
De eigenaar dient de schade onmiddellijk te melden en via het plaatselijke weerstation een schriftelijk bewijs van de grootte van de hagelkorrels te overleggen.
U kunt de hagelklasse opvragen bij uw vakhandelaar, in de gebruiksaanwijzing (vanaf 11/2016) of in het hagelregister. Naar de garantievoorwaarden →
Opmerking: De hagelbestendigheid kan binnen enkele jaren afnemen als gevolg van natuurlijke weersinvloeden.
Materiaal & onderhoudKleurveranderingen — Houten onderdelen & kunststoffen
Kunststoffen: Kleurveranderingen als gevolg van UV-straling in het daglicht en natuurlijke verwering (vergeling, foto-oxidatie, verspraging) zijn onvermijdelijk. Dit zijn geen fabricagefouten.
Houten bouwonderdelen: Hout is een levend materiaal — vergroeide takken, droogscheuren, onregelmatigheden in de nerf en kleurverschillen maken deel uit van het natuurlijke karakter ervan. Hout zet uit en krimpt als gevolg van vochtveranderingen. De afmetingen en het oppervlak veranderen in de loop van de tijd; dit zijn geen fabricagefouten.
- —Plaats geen radiatoren of warmtestralers in de buurt van de installatie
- —Bedek de bekleding niet permanent met decoratie
- —Bescherm oppervlakken van echt hout tegen mechanische belasting en krassen
- —Houten bouwelementen zijn geen vloeren om op blote voeten over te lopen
Materiaal & onderhoudCondenswater in de profielen
De ingesloten restvochtigheid, die tijdens de productie in de holle kamers van de profielen achterblijft, zet zich door temperatuurverschillen aan de binnenzijde om in condenswater.
Dit is geen defect: Condensvorming binnenin de profielen is zichtbaar bij alle profielen met transparante en semi-transparante oppervlakken. Dit heeft geen nadelige invloed op de werking.
Dit vormt geen productiefout en geeft geen aanleiding tot een klacht of een beroep op de garantie.
Onze videotutorials
Stapsgewijze video’s over de installatie en bediening van uw Rollo Solar zwembadafdekking.
De zelfhulp was Niet gelukt?
Ons team staat te allen tijde tot uw beschikking — telefonisch, per e-mail of via het contactformulier. Wij helpen u zo snel mogelijk!
Tip: Gebruik in geval van nood alstublieft ons contactformulier voor noodgevallen.
Rollo Solar® Melichar GmbH
Josef-Janker-Ring 18
83646 Bad Tölz
Duitsland
Fax: +49 8041 79265 – 50
Buiten onze openingstijden kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier — of neem rechtstreeks contact op met onze AI-assistente Rosi, telefonisch of via het internet.